Software-ul
Service-ul tău. Mereu conectat.
Panoul de control LOOKON® permite service-ului să consulte și să gestioneze vehicule, clienți, intervenții, documente și activități operaționale de pe computer, tabletă sau smartphone.
01 Platforma
Un singur mediu digital, de la preluare la predare
LOOKON® este o platformă digitală proprietară pentru gestionarea și trasabilitatea documentară a post-vânzării auto.
- 01
Document Management System
Vehicule, clienți, agendă, intervenții, piese și documente într-un singur flux.
- 02
Pentru service-uri și operatori
Responsive și sincronizată, accesibilă de pe orice dispozitiv autorizat.
- 03
Aplicație iOS și Android
Clientul urmărește lucrările, istoricul și termenele de pe propriul smartphone.
- 04
Pregătită pentru integrări și AI-ready
Arhitectură modulară, deschisă integrărilor și viitoarelor module de inteligență artificială.
Pașaportul Digital al Vehicululuipanou de control operaționalgestionarea fotografiilor, a video-urilor și a documentelorliste de verificare tehnicecontrol de calitategestionarea utilizatorilor, a rolurilor și a autorizărilorrapoarte și istoricul intervențiilorpregătire pentru APIpregătire pentru module de inteligență artificială
- DMS operațional
- Pașaportul Digital
- Audit trail
- Web App
- Privacy by design
- Cod QR Static
02 DMS operațional
DMS-ul face vizibil ce se întâmplă în service
O singură cabină de comandă pentru a citi volumul de lucru, starea intervențiilor, încasările, listele de verificare și acțiunile prioritare.
- Vehicule, clienți și agendă centralizate
- Intervenții și operatori actualizați în timp real
- Facturi, documente și notificări în același flux
- Indicatori și verificări deschise, la vedere
Vehicule prezente în serviceintervenții în curslucrări finalizatecomenzi de lucruagendă și programăripiese în așteptareliste de verificare deschisefotografii și videodocumente de semnatnotificăriistoricul vehicululuirapoarte operaționaleroluri și autorizări
03 Intervenții
Revizia executată, etapă cu etapă
LOOKON® permite crearea unei cronologii complete a intervențiilor efectuate asupra vehiculului. Clientul urmărește intervenția fără telefoane repetate și primește actualizări atunci când se schimbă starea lucrării.
Descrierea activitățiidata și orakilometrajtehnicianul responsabilpiese înlocuitedocumente descărcabilefotografiivideoliste de verificarediagnozesemnătură tehnicăcontrol de calitatestadiul finalizării
04 Programări
Programezi lucrarea potrivită, înainte de a ajunge
Revizie curentă, lucrare majoră sau inspecție tehnică: tipul intervenției se alege înainte de intrarea în service, cu vehicul, serviciu, dată și confirmare.
05 Control de calitate
Înainte de predare, o listă de verificare care lasă urmă
Sistemul poate ghida operatorul printr-o listă de verificare a calității. Controlul devine parte integrantă din istoricul digital al vehiculului.
Verificare vizuală exterioarăverificare vizuală interioarăsistem de frânaresuspensii și direcțiesisteme de iluminarenivelurile lichidelordiagnoză electronicăanvelopebaterieprobă pe șosearezultat finalsemnătura tehnicianuluiaprobare pentru predare
06 Diagnoză
Diagnoză live. Sub control.
Evoluția este vizibilă, parametrii rămân organizați, iar anomaliile apar exact atunci când este nevoie.
07 Aplicația pentru client
Clientul urmărește totul în timp real
Aplicația LOOKON® permite clientului să consulte, în limitele nivelurilor de autorizare prevăzute, starea vehiculului și istoricul său tehnic.
Starea vehicululuievoluția lucrărilorintervenții în cursistoric tehnicfotografii și conținut pus la dispoziție de servicedocumenteurmătoarele reviziinotificăriPașaportul Digitalcodul QR al vehiculului
Chiar și de acasă, cu aplicația LOOKON®, poți consulta starea lucrărilor și urmări actualizările legate de vehiculul tău.
Aplicațiile pentru iOS și Android vor fi disponibile în curând. Platforma se află în prezent în faza pre-comercială.
08 Web App
Browser, iOS și Android. O singură experiență.
Web App-ul aduce pașaportul, starea intervenției, documentele și comunicările pe orice dispozitiv autorizat. Responsive, sincronizat, mereu actualizat.
09 Audit trail
Fiecare eveniment are un timp, un autor și un context
Cronologia leagă acțiunea de vehicul, de operator, de sursă și de dovezile disponibile, făcând lizibil întregul parcurs tehnic.
- 01
Marcaj de timp operațional
Data și ora, contul, vehiculul, sursa și Event ID-ul fiecărei operațiuni înregistrate.
- 02
Audit trail
Secvență consultabilă a activităților și a modificărilor efectuate.
- 03
Nivel calificat
Opțional, printr-un prestator de servicii de încredere calificat.
10 Guvernanță și confidențialitate
Accesuri pe roluri, date guvernate, protecție încă de la început
- Roluri pentru administrator, tehnician și client
- Autorizări asupra datelor, materialelor media și documentelor
- Audit trail consultabil, cu responsabilități clare
- Arhitectură API-ready și multi-dispozitiv
- Privacy by design și perioadă de păstrare configurabilă
- Minimizare — se colectează doar datele necesare funcției
- Transparență — informare clară înainte de fotografii, documente și înregistrări
- Exactitate — clientul poate semnala date greșite fără a șterge cronologia
- Securitate — criptare, accesuri pe roluri, disponibilitate și reziliență
- Păstrarea datelor — termene definite în funcție de scopuri și de obligațiile aplicabile
Principii de referință: Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), art. 5, 25 și 32.
11 Tehnologie
Platformă modulară, scalabilă, API-ready și AI-ready
Nucleul platformei își păstrează funcția de colectare, organizare și trasabilitate, în timp ce modulele evoluate pot fi integrate progresiv.
APIintegrări cu programe de gestiunesisteme pentru flotesoftware pentru asigurăriCRMplatforme de remarketingservicii documentarediagnozămodule AIsisteme de vizionare și achiziție de imaginiurmărirea fizico-digitală a pieselor de schimb
Inteligență artificială
LOOKON® este proiectat cu o arhitectură AI-ready. Viitoarele aplicații de inteligență artificială vor putea cuprinde:
Analiza imaginilor și a video-urilorclasificarea automată a lucrăriloranomaly detectionidentificarea datelor neconcordantementenanță predictivăanaliza istoricului tehnicsprijin decizionaloptimizarea fluxurilor de lucruasistență pentru operatorianalize pentru flote și asigurători
Funcționalitățile de inteligență artificială vor fi introduse progresiv și menținute separat de nucleul documentar al platformei. Sprijinul decizional nu înlocuiește evaluarea finală a profesionistului.
Vrei să vezi platforma?
Intră în demo și vezi cu ochii tăi DMS-ul, Web App-ul și Pașaportul Digital. Dacă preferi o prezentare dedicată, scrie-ne.