Proiectul
LOOKON® s-a născut din observarea unei probleme structurale a sectorului post-vânzare auto.
01 Cum a început
Ce se întâmplă astăzi
În fiecare zi, mii de service-uri auto, tinichigerii-vopsitorii, electricieni auto, vulcanizări, centre de inspecție tehnică și operatori specializați execută lucrări tehnice de mare valoare. Totuși, documentația acestor lucrări rămâne adesea fragmentată între facturi, chitanțe, fotografii, mesaje informale, programe de gestiune diferite și documente pe hârtie.
Când vehiculul schimbă service-ul, proprietarul, firma de închiriere sau operatorul, o parte importantă din istoricul său tehnic riscă să se piardă.
Așa s-a născut LOOKON®
Din această conștientizare s-a născut LOOKON® Car Repair – Digital Vehicle Passport: o platformă gândită să transforme munca tehnică într-o memorie digitală structurată, progresivă și consultabilă în timp.
Dar nu este un program de gestiune
Proiectul nu s-a născut ca un simplu program de gestiune pentru service-uri. LOOKON® a apărut cu obiectivul de a deveni o infrastructură digitală a încrederii pentru întregul ecosistem auto, capabilă să lege vehiculul, lucrările executate, operatorii autorizați și dovezile documentare aferente.
Software-ul LOOKON® a fost deja dezvoltat în arhitectura sa principală și se află în prezent în faza pre-comercială. În primele luni ale anului 2027 va fi supus testelor operaționale în service-uri partenere. Lansarea comercială este programată în cursul anului 2027.
02 Povestea mea
De unde vine
LOOKON® se naște dintr-o viziune personală, care își are rădăcinile într-o pasiune autentică pentru lumea automobilelor.
Încă din copilărie am fost atras de atelierele mecanice, de tehnică și de tot ceea ce se întâmplă concret în jurul vieții unui vehicul. Cu timpul, această curiozitate s-a transformat într-o viziune mai amplă și mai conștientă.
Ce am observat
Am văzut un sector bogat în capacitate, competențe, responsabilitate și muncă reală, dar adesea lipsit de instrumente capabile să povestească, să protejeze și să pună în valoare ceea ce se execută asupra unui automobil.
În fiecare zi, profesioniști serioși fac verificări, diagnoze, revizii, reparații și înlocuiri de componente. Și totuși, mult prea des, acest patrimoniu tehnic rămâne risipit, fragmentat sau greu de dovedit în timp.
Ce mi-am imaginat
Din această conștientizare s-a născut ideea LOOKON®. Mi-am imaginat o platformă capabilă să transforme istoricul tehnic al mașinii într-un patrimoniu digital ordonat, verificabil și consultabil. O memorie legată nu doar de un anumit service sau de o anumită factură, ci direct de vehicul și de continuitatea vieții sale tehnice.
LOOKON® Car Repair – Digital Vehicle Passport reprezintă ideea mea despre o industrie auto mai modernă, mai transparentă și mai credibilă, în care fiecare intervenție să poată fi documentată și păstrată ca parte dintr-un istoric tehnic progresiv.
Ce înseamnă pentru mine
Înseamnă să protejez clientul, să pun în valoare munca profesioniștilor corecți și să construiesc un limbaj nou între șoferi, service-uri, tinichigerii, dealeri, flote, firme de închiriere, asigurători și operatori de pe piața auto rulate.
Ceea ce se face pe un vehicul trebuie să poată rămâne vizibil, documentabil și păstrat în timp.
03 Cele două direcții
Destinat comercializării în Italia și, progresiv, în celelalte țări europene. Se adresează service-urilor auto, tinichigeriilor-vopsitoriilor, dealerilor cu service propriu, rețelelor de reparații auto, operatorilor cu mai multe locații, flotelor, firmelor de leasing și închiriere, asigurătorilor, furnizorilor de garanții și operatorilor de remarketing. Model preponderent SaaS, cu abonamente și funcționalități modulabile.
Aplicarea concretă a modelului, testarea fluxurilor de lucru, producerea de cazuri reale de utilizare, demonstrarea funcționării platformei, generarea de tracțiune comercială, formarea operatorilor, atragerea de parteneri și investitori, selectarea service-urilor interesate de afiliere și crearea unui model operațional replicabil.
Service-ul pilot nu este un proiect separat de software. Este locul în care tehnologia LOOKON® este aplicată, validată și transformată într-un model industrial observabil și replicabil.
Service-ul digital din Malpensa este un proiect în curs de dezvoltare: deschiderea este prevăzută în 2027, iar unitatea nu este încă operațională.
04 Zona
Zona Malpensa nu generează doar trafic de pasageri: concentrează închirieri, transferuri aeroportuare, taxiuri, servicii cu șofer, companii, logistică, flote ușoare, turism de afaceri și cerere privată.
05 Foaia de parcurs 2027
Platforma este construită în structura sa principală și se află în faza pre-comercială.
Verificarea fluxurilor de lucru reale pe teren, cu operatori profesioniști.
Colectarea feedbackului și măsurarea primilor indicatori operaționali.
Comercializare pentru service-uri și operatori profesioniști.
Dezvoltarea hubului și demonstrarea modelului operațional LOOKON®.
Selectarea operatorilor interesați de aderare sau de afiliere.
Localizare lingvistică, dezvoltare multi-țară și răspândirea progresivă a platformei.
06 Metoda
Fiecare etapă trebuie să producă dovezi operaționale și KPI utilizabili în relația cu partenerii și investitorii.
Model de date, experiență de utilizare, politici și roluri.
Cod QR, istoric, documente și termene.
Hub operațional, KPI și formarea operatorilor.
Parteneri, API, rețea și standarde.
Profilul Corporate reunește viziunea, platforma, rețeaua, metoda, tehnologia și valoarea pentru ecosistem.
