Il progetto
LOOKON® nasce dall'osservazione di una criticità strutturale del settore post-vendita automotive.
01 Come nasce
Quello che succede oggi
Ogni giorno migliaia di officine, carrozzerie, elettrauto, gommisti, centri revisione e operatori specializzati eseguono interventi tecnici di grande valore. Tuttavia, la documentazione relativa alle lavorazioni effettuate rimane spesso frammentata tra fatture, ricevute, fotografie, comunicazioni informali, software gestionali differenti e documenti cartacei.
Quando il veicolo cambia officina, proprietario, società di noleggio o operatore, una parte importante della sua storia tecnica rischia di andare perduta.
Da qui nasce LOOKON®
Da questa consapevolezza nasce LOOKON® Car Repair – Digital Vehicle Passport: una piattaforma progettata per trasformare il lavoro tecnico in una memoria digitale strutturata, progressiva e consultabile nel tempo.
Ma non è un gestionale
Il progetto non nasce come un semplice gestionale per officine. LOOKON® nasce con l'obiettivo di diventare un'infrastruttura digitale di fiducia per l'intero ecosistema automotive, capace di collegare il veicolo, gli interventi eseguiti, gli operatori autorizzati e le relative evidenze documentali.
Il software LOOKON® è già stato sviluppato nella sua architettura principale ed è attualmente in fase pre-commerciale. Nei primi mesi del 2027 sarà sottoposto a test operativi presso officine convenzionate. L'avvio commerciale è programmato nel corso del 2027.
02 La mia storia
Da dove viene
LOOKON® nasce da una visione personale che affonda le proprie radici in una passione autentica per il mondo dell'auto.
Fin dall'infanzia sono sempre stato attratto dalle officine meccaniche, dalla tecnica e da tutto ciò che accade concretamente intorno alla vita di un veicolo. Nel tempo, questa curiosità si è trasformata in una visione più ampia e consapevole.
Che cosa ho osservato
Ho osservato un settore ricco di capacità, competenze, responsabilità e lavoro reale, ma spesso privo di strumenti capaci di raccontare, proteggere e valorizzare adeguatamente ciò che viene eseguito su un'automobile.
Ogni giorno, professionisti seri effettuano controlli, diagnosi, manutenzioni, riparazioni e sostituzioni di componenti. Eppure, troppo spesso, questo patrimonio tecnico rimane disperso, frammentato o difficile da dimostrare nel tempo.
Che cosa ho immaginato
Da questa consapevolezza è nata l'idea di LOOKON®. Ho immaginato una piattaforma capace di trasformare la storia tecnica dell'auto in un patrimonio digitale ordinato, verificabile e consultabile. Una memoria che non fosse legata soltanto alla singola officina o alla singola fattura, ma direttamente al veicolo e alla continuità della sua vita tecnica.
LOOKON® Car Repair – Digital Vehicle Passport rappresenta la mia idea di un automotive più moderno, trasparente e autorevole, nel quale ogni intervento possa essere documentato e custodito come parte di una storia tecnica progressiva.
Che cosa significa per me
Significa tutelare il cliente, valorizzare il lavoro dei professionisti corretti e costruire un nuovo linguaggio tra automobilisti, officine, carrozzerie, concessionarie, flotte, noleggiatori, assicurazioni e operatori del mercato dell'usato.
Ciò che viene fatto su un veicolo deve poter restare visibile, documentabile e custodito nel tempo.
03 I due binari
Destinato alla commercializzazione in Italia e progressivamente negli altri Paesi europei. Rivolto a officine meccaniche, carrozzerie, concessionarie con officina interna, reti di autoriparazione, operatori multi-sede, flotte, società di leasing e noleggio, assicurazioni, provider warranty e operatori del remarketing. Modello prevalentemente SaaS, con abbonamenti e funzionalità modulabili.
Applicare concretamente il modello, testare i workflow, produrre casi d'uso reali, dimostrare il funzionamento della piattaforma, generare trazione commerciale, formare gli operatori, accogliere partner e investitori, selezionare officine interessate all'affiliazione e creare un modello operativo replicabile.
L'officina pilota non rappresenta un progetto separato dal software. È il luogo nel quale la tecnologia LOOKON® viene applicata, validata e trasformata in un modello industriale osservabile e replicabile.
L'officina digitale di Malpensa è un progetto in corso di sviluppo: l'apertura è prevista nel 2027 e la struttura non è ancora operativa.
04 L'area
L'area di Malpensa non genera soltanto traffico passeggeri: concentra noleggio, transfer aeroportuali, taxi, NCC, aziende, logistica, flotte leggere, turismo business e domanda privata.
05 Roadmap 2027
La piattaforma è costruita nel suo impianto principale ed è in fase pre-commerciale.
Verifica dei workflow reali sul campo, con operatori professionali.
Raccolta dei feedback e misurazione dei primi indicatori operativi.
Commercializzazione per officine e operatori professionali.
Sviluppo dell'hub e dimostrazione del modello operativo LOOKON®.
Selezione degli operatori interessati all'adesione o all'affiliazione.
Localizzazione linguistica, sviluppo multi-Paese e progressiva diffusione della piattaforma.
06 Il metodo
Ogni fase deve produrre evidenze operative e KPI utilizzabili verso partner e investitori.
Data model, esperienza d'uso, policy e ruoli.
QR Code, storico, documenti e scadenze.
Hub operativo, KPI e formazione degli operatori.
Partner, API, network e standard.
Il profilo Corporate raccoglie visione, piattaforma, network, metodo, tecnologia e valore per l'ecosistema.
